Quand vais-je recevoir ma commande?
Les délais indicatifs sont consultables sur le tableau des zones disponible ICI.
Nous souhaitons avertir notre clientèle qu'en cas de passage de frontière pour les livraisons hors UE, des délais de passage des douanes ( dont ni Jovoy ni le transporteur ne peuvent être tenus pour responsable. La validation de votre commande vaut pour acceptation) peuvent s’ajouter.
Les commandes sont généralement traitées en 1 jour ouvré, mais les circonstances et charges pouvant varier du tout au tout, nous ne pouvons être tenu responsable de délais liés à des imprévus de quelque nature que ce soit. Nous avons une très haute estime du service qui est dû à nos clients et faisons tout ce qui est en notre capacité pour maintenir ces délais de préparation.
Bon à savoir : notre entrepôt en France est ouvert du Lundi au Vendredi, en l’état actuel des choses il n’y a pas de préparation ou de départ de colis les Samedi et Dimanche ainsi que les jours fériés.
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Mis à jour le : 10/03/2025
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